Droit de retrait
Le but de Tanesini S.r.l. est de garantir votre entière satisfaction.
Si pour quelque raison vous n'êtes pas satisfait de votre
commande, vous pouvez exercer votre droit de retrait, sans pénalité, dans les
10 jours ouvrables à compter du jour que vous avez reçu les
produits achetés chez Tanesini S.r.l..
Les articles doivent être livrés au transporteur dans les 10
jours ouvrables à compter de la date de réception. Les produits peuvent être
retournés par l'envoi du colis par le service de messagerie indiquée par
Tanesini S.r.l. (UPS et affiliés).
Conditions d'exercice du droit de retrait
Le droit de retrait sera exercé correctement si les conditions suivantes seront
pleinement satisfaites.
- Les produits ne doivent pas avoir été utilisé, porté, lavé ou endommagé;
- Les produits doivent être rendus dans leur emballage original;
- Les produits doivent être rendus au vendeur dans une livraison unique. Le
vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les produits du même ordre
livrés à différents moments.
- Les produits rendus doivent être livrés au transporteur dans les 10
jours ouvrables à compter de la date de réception des produits. Si vous avez
respecté toutes le conditions requises, Tanesini S.r.l. vous remboursera le prix
totale de votre produit.
- Les frais d'expédition des produits achetés ne seront pas remboursés.
- Le frais de livraison des produits rendu, toujours avec le livreur UPS
(et associés), sont affichés dans la section livraison.
Si votre rendu n’a pas accepté parce qu'il ne respecte pas les
conditions ci-dessus, vous serez contacté et vous pourrez choisir de vous
faire livrer les produits à vos frais.
Si vous refusez l'envoi Tanesini S.r.l. se réserve le droit de retenir les marchandises
et le montant payé pour l'achat de produits.
Temps et modalité de remboursement
Après que Tanesini S.r.l. aura reçu votre rendu et contrôlé que toutes les qualités
aient été respectées, vous recevrez un e-mail de confirmation d'acceptation
du rendu.
Quel que soit le mode de paiement que vous avez utilisé (carte de crédit /
paypal / recharge Postepay / virement bancaire), le remboursement sera activé
par Tanesini S.r.l. dans les plus brefs délais, dans les 30 jours à compter de la
date de lecture de votre demande de retrait, et lorsqu'il est convaincu que le
retrait sera effectué dans le respect des conditions mentionnées ci-dessus.
Le délai pour le remboursement du prix des produits dépend de la méthode de
payement utilisée:
- Achat par carte de crédit: le temps nécessaire pour afficher le remboursement
dépend de l'établissement qui a délivré la carte.
- Achat par PayPal: le remboursement sera crédité sur votre compte PayPal,
et sera immédiatement visible. Le remboursement effectif sur la carte de
crédit de votre compte PayPal dépend de l'établissement qui a délivré la
carte.
- Achat par recharge PostPay et virement bancaire: 3
jours ouvrables
Le montant remboursé sera crédité une fois que votre rendu sera accepté par
le vendeur.
Emballage d'origine
Tous les produits vendus par Tanesini S.r.l. sont équipés d'emballage d'origine,
qui fait partie integrante du produits.
Nous vous invitons à essayer le produit sans jeter ou détruire l'emballage
d'origine.
UPS
Les produits rendus seront livrés par UPS et associés qui seront
contactés par Tanesini S.r.l. après la réception du formulaire de retour en ligne;
nous tenons à vous rappeler que les frais de retour, comme indiqué ci-dessus,
vous seront déduits du remboursement des articles rendu
